隐私政策

上海掌酷思广告有限公司(以下简称“本公司”/“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,本公司承诺按照相关法律要求,实施适当的措施以确保收集的个人信息能够得到保密性、安全性的保护。

在您使用我们的服务或参与相关活动之前,请仔细阅读本《隐私政策》(以下简称“本政策”)。如您使用我们的服务或参与相关活动,您即明确接受本政策的条款和条件。

本政策将帮助您了解以下内容:

  • 一、我们如何收集、使用您的个人信息
  • 二、我们如何保护您的个人信息
  • 三、您的权利
  • 四、Cookie政策
  • 五、我们如何处理儿童的个人信息
  • 六、您的个人信息如何在全球范围转移
  • 七、本政策如何更新
  • 八、如何联系我们

一、我们如何收集、使用您的个人信息

1. 我们可能收集您的哪些个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:

  • (1)个人身份信息和通信信息(例如个人姓名、单位、职位、电子邮箱、联系电话、地址等);
  • (2)网络身份标识信息(例如您的在线社交媒体帐户或网站的用户名/帐户名、昵称、用户ID等);
  • (3)Cookie和其他在线技术跟踪技术(更多信息请参阅下文“Cookie政策”部分)。

上述信息可能并非本服务运行所必需,但这些信息对改善服务质量有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用服务产生不利影响。在部分情况下,如果您选择不提供服务所必需的个人信息,我们将无法向您提供我们的产品或服务,也无法对您遇到的问题或您的需求作出回应。

2. 收集和使用目的

原则上,我们会出于以下目的处理上述个人信息,除非适用法律禁止我们这样做:

  • a)促进本公司向您提供业务解决方案、服务、产品或其他内容;
  • b)履行本公司与您之间达成的合同关系项下的义务;
  • c)促进本公司与您之间的有效沟通;
  • d)解答所有与本公司产品和服务有关的咨询或疑问;
  • e)确保本公司产品和服务符合法律规定,确保能够符合合同要求;
  • f)确保本公司产品、服务、知识产权等事项的安全;
  • g)分析数据以及您与本公司产品和服务的交互方式以改善用户体验。

3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求其按照我们的要求、本政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:

本公司出于集团内部管理需要,可能将您的部分个人信息传输至境外,境外接收方主要为本公司位于日本的母公司CARTA HOLDINGS, Inc.(https://cartaholdings.co.jp/),在数据传输前,本公司将明确告知您个人信息跨境传输的目的、接收方身份及风险,并取得您的单独书面同意,并根据相关法律规定及政府主管部门的强制性要求,共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

  • a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  • b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

  • a)获得您明确同意后;
  • b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

二、我们如何保护您的个人信息

1. 个人信息的保护

我们已按照法律、行政法规的要求,采取了必要的安全防护措施(例如内部管理制和操作规程,分类管理个人信息,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训,采取加密、去标识化等安全技术措施,个人信息安全事件应急预案等)保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即使我们尽力采取上述措施,仍无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您的个人信息有可能因计算机病毒、恶意入侵或其他我们可控范围外的因素而被泄露、毁损或灭失。

如发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

2. 个人信息的存储

我们将会在达成本政策所述目的所需的最短必要期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。除非获得您的另行同意或适用法律的允许,我们将会在期满后删除或匿名化处理所收集的个人信息。您的个人信息将会存储于代表本公司并对公司负责的数据处理器或服务器上。

3. 使用第三方服务时的个人信息处理

我们可能在您访问本网站或在为您提供服务的过程中向您提供第三方产品或服务的跳转链接。该些链接仅为方便您而提供,我们无法控制亦无法做出任何形式的保证,亦不视为我们对该些链接的推荐或授权。我们在此提醒您,当您通过上述途径访问或使用第三方产品或服务,从而使得第三方获取您的个人信息时,这些个人信息将适用该第三方产品或服务的隐私政策。

三、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以随时使用我们的Web表单联系,或发送电子邮件至zuckschina_all@cartahd.com,我们将在30日内回复您的访问请求。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过前款规定罗列的方式提出更正申请。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • (4)如果您不再使用我们的产品或服务;
  • (5)如果我们不再为您提供产品或服务。

信息删除后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围

您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以随时使用我们的Web表单联系,或发送电子邮件至zuckschina_all@cartahd.com,我们将在30日内回复您的访问请求。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

  • (1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
  • (2)与国家安全、国防安全直接相关的;
  • (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • (4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  • (5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  • (6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • (7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • (8)涉及商业秘密的。

四、Cookie政策

我们的服务有时会在您的电脑和/或其他电子设备上通过 “Cookie”技术保存特定信息。

我们使用Cookie和类似技术来改进网站的功能,以及收集有关网站使用情况的信息。有些Cookie是网站正常运行所必需的,使我们可以更好地了解可以潜在改进领域,以便不断改进我们在网站上所提供的内容的针对性和可访问性。

我们通过Cookie和类似技术收集的信息主要包括:

  • (1)您与网站的互动情况;
  • (2)您访问网站的时间;
  • (3)浏览和/或购买的站点、项目和产品;
  • (4)语言偏好;
  • (5)其他浏览器流量数据。

通过使用Cookie和类似工具,我们可以根据更详细的使用信息,以对我们的服务功能进行更有针对性的细微调整。该使用信息仅在我们和经授权的服务提供商内部使用,以便更好地提高为您提供的内容、服务和支持的质量。我们可能会不时公布一些相关数据,例如我们服务的访问量和使用量以及其他浏览器流量数据,但只会以匿名和汇总的方式公布。

通过接受本政策以及使用我们的服务,即表示您同意我们使用Cookie和类似技术收集信息,除非您在浏览器中选择不使用这些工具。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们会不时更新本政策,以体现我们在实践、技术、法律规定以及其他方面的变化。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。本隐私政策有重大变更的,我们还会通过弹窗、向您发送电子邮件等方式提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • (1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  • (2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  • (3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • (4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • (5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  • (6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您关于本公司如何处理您的个人信息有任何疑问或想联系相关的个人信息处理者,请发送邮件至zuckschina_all@cartahd.com。请您对问题提供详细描述,我们将尽力为您解决相关问题,一般情况下,我们将在30日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。

本协议制订于2011年4月19日
修订日期:2012年3月8日
修订日期:2012年5月1日
修订日期:2014年5月9日
修订日期:2026年4月3日

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