faq

アカウントについて

登録にお金はかかりますか？

費用は一切かかりません。

管理画面にログインできません。

管理画面にログインできない場合、下記の項目をご確認ください。
・Cookieが有効になっているか
・入力しているメールアドレス、パスワードに間違いがないか

パスワードを忘れました。

ログイン画面の「パスワード再設定」というリンクよりパスワードのリセットをお願いいたします。

サイトをまだ作成していませんが、登録できますか？

サイトをお持ちでない方はご登録不可とさせていただきます。サイトをご作成後、ご申請をお願いいたします。

退会するにはどうしたらいいですか？

ZucksAffiliate管理画面にログイン後、左側メニューバーから【アカウント】→【登録情報の変更】→パスワードを入力後に登録情報の変更画面が表示されます。
こちらのページ最下部にあります【退会する】を選択し退会申請をお願いします。

▼Zucks管理画面URL：https://affiliate.zucks.jp/

重複登録してしまった場合どうしたらいいですか？

お一人様につき、一つのアカウントで、重複登録はできないようになっております。
重複申請された場合は、最初の申請のみを登録査対象とさせていただきます。

登録内容の変更は、ZucksAffiliate管理画面にログイン後、左側メニューバーから【アカウント】→【登録情報の変更】から変更可能です。

登録情報の変更はどうしたらいいですか？

下記管理画面URLよりログインを行っていただき、登録情報をご変更ください。
▼Zucks管理画面URL：https://affiliate.zucks.jp/

ZucksAffiliate管理画面にログイン後、左側メニューバーから【アカウント】を選択後、各種項目から変更可能な内容をご確認頂けます。

管理画面に表示される案件が少なくなってしまったのはなぜですか？

大変恐れ入りますが、現状開放可能な案件はございません。
誠に恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

管理画面について

日々の売上の確認は可能ですか？

管理画面レポートでリアルタイムにご確認いただけます。
また案件ごとの発生件数なども確認可能です。

管理画面への数値反映はリアルタイムですか？

ほぼリアルタイムでございます。
5分程度時間をおいていただければ、管理画面より成果の確認が可能です。

広告掲載について

広告導入までどのくらいの日数がかかりますか？

アカウント登録後、アカウント審査を経て管理画面の開放、広告案件の取得、掲載となり、平均2営業日ほどで掲載が開始できます。
審査状況によっては、1週間以上お時間頂く場合もございます。

どのようなメディアでも広告掲載は可能ですか？

掲載媒体様の事前審査がございます。公序良俗に反する内容や違法な内容が含まれていた場合には審査を通過しないことがございます。
なお、iOSやAndroidなど、どのようなメディア様にも対応準備は整っております。

掲載する広告を選ぶことはできますか？

広告の種類は多岐にわたり、コスメ、健康食品など、お好きな広告ジャンルを管理画面上から選択して掲載が可能です。

広告取得用APIはありますか？

ございます。詳しくは管理画面の「サポート」＞「SDK/仕様書」＞「広告取得API仕様書」をご確認ください。

アプリ案件を開放してほしいです

アプリ案件に関しましては、現状開放可能な案件はございません。
誠に恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

お支払いについて

成果確定にはどのくらい時間がかかりますか？

登録完了など即時承認（全承認）になる案件や、コスメ・健康食品など購入で成果になる案件は成果発生後0～90日で成果の承認が行われ、売上が確定するものもございます。

報酬については税務署に申告されますか？また、される場合個人情報の提示が行われますか？

弊社では源泉徴収の義務はございませんので、メディアパートナー様の報酬の税務署への申告は行っておりません。
必要な場合は、メディアパートナー様ご自身で申請を行っていただくことになります。

報酬はいつ支払われますか？

支払報酬金額の合計が1,000円(税抜)を超えた月の月末締め、翌月末日払いとなります。
(例)1月確定分は、2月末にお支払いとなります。
1,000円(税抜)に満たない支払いは最長2年間支払いを保留いたします。

管理画面上の単価は税込みと税抜きどちらになりますか？

税抜き表示でございます。報酬は管理画面上の単価に消費税を上乗せした額をお支払させていただきます。

振込手数料はどちらが負担になりますか？

弊社が負担いたします。